W wykonaniu obowiązków wynikających z art. 12a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827, z późn. zm.) oraz mając na uwadze konieczność zachowania transparentności względem konsumentów dokonujących czynności cywilnoprawnych w postaci zawierania umów sprzedaży na odległość, spółka R&B COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001182670, posiadająca NIP: 7543380134 oraz REGON: 542188455, jako podmiot prowadzący internetową platformę handlową Verenza.pl w rozumieniu art. 2 pkt 8 ustawy o prawach konsumenta, niniejszym informuje, iż:
-
Platforma Verenza.pl stanowi internetową platformę handlową, której operatorem i usługodawcą w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest spółka R&B Commerce spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, działająca w charakterze pośrednika umożliwiającego konsumentom zawieranie umów sprzedaży na odległość z osobami trzecimi, tj. zewnętrznymi przedsiębiorcami, niezależnymi od R&B Commerce spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dalej jako „Sprzedawcy”.
-
Platforma Verenza.pl prowadzona jest przez R&B Commerce spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jako dostawcę platformy.
-
Umowy zawierane są pomiędzy konsumentami a zewnętrznymi przedsiębiorcami (Sprzedawcami), którzy prezentują swoje oferty handlowe za pośrednictwem platformy. Operator Platformy – R&B Commerce spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. – nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem (konsumentem).
-
Sprzedawcami są niezależni przedsiębiorcy współpracujący z operatorem Platformy i korzystający z niej w celu oferowania swoich produktów.
-
Do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem platformy Verenza.pl pomiędzy Sprzedawcami a konsumentami stosuje się przepisy prawa konsumenckiego.
Podział obowiązków w ramach realizacji umowy zawartej przez Klienta na platformie Verenza.pl:
R&B Commerce spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
-
działa w imieniu i na rzecz Klienta (na podstawie udzielonego pełnomocnictwa), składając zamówienie u Sprzedawcy i dokonując płatności za towar;
-
pośredniczy w obsłudze płatności związanych z transakcją;
-
informuje Klienta o wysyłce zamówionego Towaru;
-
ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową, w tym realizuje reklamacje i roszczenia konsumenckie zgodnie z ustawą o prawach konsumenta;
-
w przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową – organizuje wymianę na towar wolny od wad lub zwrot środków Klientowi;
-
udostępnia, na życzenie Klienta, dokumentację produktową i instrukcje użytkowania w języku polskim;
-
rozpatruje reklamacje dotyczące działania samej Platformy oraz świadczonych przez siebie usług pośrednictwa;
-
obsługuje odstąpienie od umowy pośrednictwa;
-
przekazuje informacje na temat odstąpienia od umowy sprzedaży;
-
koordynuje proces odstąpienia od umowy sprzedaży – w tym przyjmuje oświadczenia Klientów, potwierdza adres Sprzedawcy do zwrotu towaru oraz dokonuje zwrotu ceny i kosztów dostawy.
Sprzedawcy (Zewnętrzni przedsiębiorcy):
-
są odpowiedzialni za prawidłową realizację umów sprzedaży, w tym za dostarczenie towarów zgodnych z opisem i właściwościami przedstawionymi na Platformie;
-
ponoszą odpowiedzialność za wykonanie umowy zgodnie z jej treścią;
-
odpowiadają za realizację praw klientów wynikających z zawartej umowy sprzedaży, przy czym obowiązki związane z realizacją uprawnień konsumentów w zakresie reklamacji i odstąpienia od umowy wykonuje w ich imieniu Operator Platformy.
Opisany podział ról i obowiązków znajduje odzwierciedlenie w Regulaminie Platformy Verenza.pl, dostępnym pod adresem regulamin
Poza wymienionymi powyżej podmiotami, w realizację umów zawieranych za pośrednictwem platformy mogą być zaangażowane inne podmioty – takie jak operatorzy płatności online, firmy kurierskie, dostawcy usług logistycznych i operatorzy systemów informatycznych.
Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za należyte wykonanie umowy sprzedaży zawartej z konsumentem za pośrednictwem Platformy.
Partnerem handlowym odpowiedzialnym za dostawę tego produktu jest:
Kang Meng (Xiamen) Clothing Co., Ltd, Numer licencji biznesowej: 91350203575033727L, China, Fujian Province, Xiamen City, Siming District, China (Fujian) Pilot Free Trade Zone, Unit 431, Floor 4, Building C, Xiamen International Shipping Center, No. 93 Xiangyu Road, Xiamen District, Xiamen District, China (Fujian) Pilot Free Trade Zone, Unit H, 361006
